起亚王敦明：09年销量要增长30％

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东风大岳起亚(DYK)2009年的销量有望从2008年的142，008辆增加到185，000辆，增长30%！1月12日，在武汉举行的第四届戴克技能大赛的最后一场，戴克销售总部文秘王敦明一句话震惊了四人。王敦明对2009年汽车销售普遍持谨慎和悲观态度，他是否过于乐观？

王敦明于2008年首次发布了Dyk的成绩单:2008年Dyk的年销量为142，008辆，同比增长40%，其中狮跑、欧瑞和塞拉多的销量增长显著。然而，戴克很难在2009年达到185，000辆的销售预期。对此，王敦明提出了30%增长的基础:第一，7月份将推出一款代号为tdc的新车，这是一款比Cerato更高的全新车型，直接指向新凯越和伊兰特等竞争车型；一款代号为amc的跨界车将于10月推出，这款车造型独特，将挑战上海大众跨界马球和长安铃木天宇sx4。其次，中型车市场表现平平的长途船将转向出租车市场，2009年的销量预计将超过1.5万辆。

上述两款新车预计将售出3万辆。随着远洋船舶的转型和三大车型继续巩固其市场份额，dyk 09 2009年30%的销售增长应该会实现。

广汽丰田、东风日产、一汽丰田等汽车公司都提出了2009年提升品牌形象、加强售后服务的大方向，王敦明明确提出2009年将是东风大岳起亚的服务年。如何上菜？如何实现差异化服务？毫无疑问，这是戴克面临的一个重大问题。对此，王敦明直言不讳地表示:更快、更方便、更经济是戴克的核心竞争力。除了年度维修技能大赛，戴克还将根据季节变化和市场情况提供人性化服务，并通过定期培训和互动交流提高服务人员的素质。今天，消费者越来越关注服务满意度，我们将拭目以待戴克服务年能否帮助他们实现30%的年增长目标。