固铂辜思历 轮胎的＂墨攻＂营销哲学

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每周一，库柏轮胎中国总经理辜思历将准时出席管理层早餐会，分享最新的行业趋势和企业活动，并在每周一推荐书籍。这已经成为库柏轮胎墨家管理模式的一部分。

如今，在商界，儒商已经成为一个时髦的称谓，企业家们喜欢这样称呼自己，而顾则喜欢被称为墨子思想指导下的墨商经理。

获得杜鲁克大学工商管理学士学位和新闻与大众传播学士学位；威斯康星大学麦迪逊分校市场研究硕士；尼尔森奖学金获得者辜思历似乎更容易接受德鲁克和彼得？德鲁克等西方管理学家，但辜思历运用中国墨家文化创造了自己独特的品牌营销理念、油墨营销和团队管理。库柏是一家拥有100年历史的美国传统企业，这是其成功融入中国市场的关键。

墨子是一个行动学派，我也是。在中国古代学派中，我发现只有墨子的理论与现代社会和现代企业管理相似，甚至在某些地方超越了西方的认知。古人留给我们很多好东西，美国西点军校仍然用36计划作为战术课的经典案例，这是一个很好的证明。顾对说道。

在美国留学期间，辜思历偶然接触到先秦诸子的学说，并被其深深吸引。在研究西方市场营销时，他通读了先秦诸子的著作。我发现墨子是一个动作派，我也是。因为这个共同点，我成了墨子墨斗的粉丝。英语中有一句谚语:说吧，走吧。事实上，我希望我将永远遵循以身作则的理念，走在第一线，贴近市场。辜思历笑着说，墨家和商业本来就有关系。今天，当我们谈论成功的企业家时，我们都说他是一个商业巨人，而巨人这个名字来自墨家。

人们都认为中国营销起步晚，这是一个误解。辜思历停顿了一下，许多先秦学者列举了许多营销的例子。数百个思想流派已经在世界各地传播，他们的理论工作就像当前的项目提案，或ppt。如果君主接受它，他会封官并让他们执行它。这样，这些考察团就成了今天的咨询专家，拥有为不同组织解决问题的人才。

由于不同的文化背景，中国和西方的管理理念肯定会有所不同，有时甚至完全相反。对于一个国际公司的经理来说，我们怎样才能让他的员工统一思想并完全信服呢？顾说，中国本土的管理理论可以分为儒、法、墨、道。虽然四大家族之间存在差异，但总的来说，中国以中庸之道调整自己，提倡和谐，充满了强烈的团队精神。然而，西方采取了一种积极的态度，这种态度受到竞争性物质激励的制约，并提倡自然选择和适者生存，这在任何地方都体现了个人主义。然而，中西管理方法和营销方法的结合已经成为世界企业的一大趋势。在这方面，日本公司最早做得最好。丰田和松下的成功是这样的。丰田的口号是制造汽车和人，而松下主张先制造人再制造人。以人为本的管理思想是儒家思想的核心，源于仁者爱人。

顾说:在先秦诸子中，墨家的管理思想体系非常完整，其特点是重视目标管理，即提倡围绕明确合理的目标进行管理。墨家管理思想的严密性与法家不相上下，但在人性化方面，墨家的思想远远超过法家。墨家游侠可以攻击城市和保卫城市。墨家往往有演说家的口才，他们也有许多独特的秘密和战胜敌人的武器。在我看来，他们拥有现代管理者应该具备的两个重要素质:卓越的领导才能和管理创新。

关于美国品牌库柏轮胎能否接受墨家的营销和管理，顾表示，库柏轮胎一直非常重视在中国的本土化，这可以从全体中国人的领导班子中看出。中国的企业和市场环境都很特殊，国外的管理模式也不错，但是当他们来到中国的时候，企业就会水土不服，总有一种跃跃欲试的感觉。最好用中国的方式管理中国的企业，这已经是库珀轮胎内部的共识。

就像看奥运会和看电视上的体育比赛一样，气氛都是模拟的，在电视前你永远感受不到体育的魅力。管理也是如此。管理思想就像沙发运动，只有在实战中才能感受到。顾通过多年的实践，将墨子的思想融入到自己的经营思想中，提出了兼爱经营和非攻击营销。在谈到对库珀轮胎的管理时，顾说，博爱是墨子学说中最重要的核心之一。博爱的基础是人人平等的理念，这是现代社会发展的基础，也是企业管理的基础。一个以爱为凝聚力的公司比一个以恐惧为凝聚力的公司更稳定。

当我来到库珀时，辜思历介绍了感性服务、理性评估和人性管理的概念。辜思历反复强调，企业绝不是一个冷冰冰的企业。正如他所说，当你走进库珀时，你可以感受到一种充满活力的工作氛围:在开放的办公室里没有隔阂，每个员工都装饰着代表自己个性的装饰品，这无形中增强了每个人之间的关系。他还强调了自己与企业员工和经销商的兄弟关系。中国有句老话，你为知己而死。我们追求的是利益的最大化，但如果只是利益，生意不会长久。

当然，博爱不是无原则的爱。在实际管理中，辜思历是善良和权力的结合体。他还利用了在库珀轮胎公司管理的三年多时间里，他在海天网络链接公司的业绩翻了一番的秘密，这样每个人的业绩都可以量化并公之于众。每个人都在上面，我的成就也在上面。我们是一支军队，我们一眼就能看出我们的个人情况。以个人专业精神和专业能力说话。

至于非攻击性营销，顾说:非攻击性营销就是不恶意攻击竞争对手。虽然库柏轮胎是一家历史悠久的企业，但它在中国才刚刚起步，团队非常年轻，所以我们的营销应该像大象中的羚羊，轮胎巨头企业像大象。大象可以暴跳如雷，羚羊可以四处奔跑。我们希望我们能更灵活地做出反应。因此，我们的目标是成为轮胎更换方面的专家，这是一个特殊的市场。我们会更准确地安排观众。这就是库珀修复铂金的方法。

轮胎在人们眼里只是一种冰冷阴暗的工业产品，但辜思历认为库珀轮胎的营销应该更加活跃，他希望给这个品牌注入一些新鲜的元素。

今年年初，库珀轮胎开始了娱乐市场营销计划。首创轮胎行业与娱乐行业跨界联姻，选择国际环保组织环保大使候选人之一肖松佳、中国新一代摇滚乐第一人谢天笑为主角，推出中国首张环保唱片。在cd包装设计方面，精美的布袋取代了塑料、纸张等非环保原料，并邀请了当红插画家张明设计以胖兔粥为主题的库珀环保布袋。此举也将库珀的娱乐坐标从声音扩展到了画面，旨在让公众分享娱乐和音乐。

Cooper Tire的Dean品牌还与内地最大的独立音乐公司共同推出了北方展的表演季，该公司也在尝试将摇滚音乐行业和年轻人结合起来，为市场注入Dean的激情和活力。